Protección de datos personales

La Política de Protección de Datos de Institut Quirúrgic Estètica i Odontologia, S.A. (en adelante, IQEO), entidad que gestiona la Clínica Belodonte, prevé, en relación con los datos personales de sus pacientes, el tratamiento que realiza de dichos datos, la legitimidad de su obtención, la conservación de los mismos, la posibilidad de comunicarlos y los derechos que asisten a los interesados, de acuerdo con la normativa vigente en la materia.

A estos efectos, le informamos de los aspectos siguientes:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad: Institut Quirúrgic Estètica i Odontologia, S.A.
  • NIF: A-64224223
  • Dirección postal: C/ València nº 211, baixos, 08007 Barcelona
  • Teléfono: 93/452.45.45
  • Correo electrónico:belodonte@belodonte.es

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La finalidad principal con la que tratamos sus datos personales, incluidos los de salud, reside en el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación del servicio médico, tales como presupuestar el coste del servicio interesado, y, en su caso, la gestión y la prestación del mismo.

También tratamos sus datos con finalidades accesorias, para informarle de productos y servicios que sean de su interés, ofertas o promociones especiales, y para la entrega de obsequios y la participación en sorteos, relacionados con la actividad de IQEO o de las entidades en las que ésta participe o esté vinculada, incluyendo la elaboración de perfiles para ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses. Dicha información se podrá proporcionar por cualquier canal habitual de comunicación, incluida la vía electrónica y telefónica, a través del cual le haremos llegar también revistas y boletines informativos sobre las actividades propias de la entidad.

Por otro lado, trataremos sus datos cuando se tengan que elaborar, incluso finalizada la relación contractual, estudios con finalidades de colaboración estadística o de prospección técnica y comercial, encuestas y control de calidad, así como para prevenir el fraude.

Las instalaciones de IQEO cuentan con un sistema de videovigilancia a través del cual se recagistran imágenes a tiempo real de los usuarios, con una finalidad exclusivamente de seguridad y control de acceso a las instalaciones.

En último término, se utilizarán, en caso de que fuese necesario, las conversaciones telefónicas registradas, derivadas de la solicitud, gestión y prestación del servicio médico interesado, para controles de calidad o como medio de prueba en reclamaciones y/o en procedimientos judiciales o arbitrales, preservando la debida confidencialidad sobre las mismas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán mientras subsista la prestación del servicio médico, y en atención a las posibles responsabilidades derivadas de dicha relación, de acuerdo con los plazos de prescripción legalmente establecidos.

Asimismo, los conservaremos hasta que sean necesarios para las finalidades del tratamiento para el que otorgó su consentimiento.

En cualquier caso, sus datos se conservarán durante los plazos legales de conservación, especialmente en cuanto a la documentación clínica correspondiente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación del servicio médico interesado, para la cual el interesado ha manifestado su consentimiento, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan. En el caso de menores de edad, el consentimiento se entenderá otorgado por el titular de la patria potestad o tutela legal sobre el mismo.

Asimismo, en el caso de las finalidades accesorias, la legitimación para tratar sus datos la constituye el consentimiento otorgado, de acuerdo con las finalidades descritas.

En último término y, en resumen, la legitimación para el tratamiento de sus datos radica en el interés legítimo de IQEO para llevar a cabo el servicio médico, ofrecerle nuevos productos y servicios adaptados a sus intereses o hacer estudios y cálculos estadísticos, de prospección técnica y comercial, y de control de calidad.

No se podrán hacer efectivas las asistencias interesadas en caso de oposición al tratamiento de los datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

IQEO comunicará sus datos, en el ejercicio de sus funciones propias, a entidades en las que participe o esté vinculada, a otras personas, entidades e instituciones que colaboren con IQEO para la prestación de servicios, y, en su caso, con las entidades financieras para el financiamiento interesado.

Asimismo, sus datos, incluidos los de salud, se podrán comunicar a los médicos y profesionales de la salud, hospitales y centros sanitarios, para prestar la asistencia interesada, así como para solicitar o verificar de dichos prestadores de servicios sanitarios las causas y antecedentes médicos relacionados con las mencionadas asistencias, y, en último lugar, a las entidades aseguradoras con las que el paciente tenga subscrito un contrato de seguro, a los efectos del pago de las prestaciones garantizadas.

IQEO no realizará, en ningún caso, transferencias internacionales de sus datos, ni los comunicará a terceros, salvo obligación legal o con su previo consentimiento.

¿Qué compromiso asumimos respecto al tratamiento de sus datos?

IQEO adopta las medidas necesarias en el tratamiento de sus datos para evitar la alteración, la pérdida o el tratamiento o acceso no autorizado de los mismos, los cuales serán tratados respetando la legislación vigente y observando todas las medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad de los mismos.

Los datos que tratamos serán los adecuados, pertinentes y no excesivos para las finalidades descritas.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos que le asisten, de acuerdo con la normativa aplicable, son, por un lado, el derecho a confirmar si IQEO dispone de sus datos, a acceder a los mismos y a solicitar la rectificación si son incorrectos o, en su caso, a solicitar que sean suprimidos si considera que los mismos ya no son necesarios para las finalidades que fueron recogidos.

Asimismo, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias, la posibilidad de oponerse a dicho tratamiento, o la portabilidad de los datos facilitados a la entidad.

Por último, tiene derecho a retirar el consentimiento de una finalidad de tratamiento diferente de la prestación del servicio médico, sin que ello condicione dicha prestación.

¿Cómo puedo ejercer estos derechos ante IQEO?

Le informamos que podrá ejercer los anteriores derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad dirigiéndose a la sede de la entidad (C/ València, nº 211, 08007 Barcelona) o a través del correo electrónico belodonte@belodonte.es, acreditando su identidad mediante fotocopia del DNI o documento acreditativo equivalente.

Para más información acuda a:

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/index-indes-idphp.php

Por último, en el caso que precise más información en relación con el ejercicio de estos derechos o desee presentar una reclamación, deberá dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es – C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid).